1、接到057795501外呼电话,直接报出我的姓名和近期消费情况
2、询问身份,承认是平安信用卡备用金部门,含糊不清。找95511核实,银行客服承认外包方身份,并且说是银行编内人员
3、投诉后,上海分部专员回电,否认了外呼人员的编制身份,说是平安信用卡委托他们外呼客户,打脸如此之快
4、银行强调备用金是可以外呼营销的,我拿银行自己撰写的备用金条款询问,告知“等”渠道包含了外呼营销,我呵呵
5、每次电话沟通,都承认泄露我的个人信息,嘴里只说抱歉几十次,没有实际行动和解决方案
6、经我查询,黑猫投诉平安至今起码有293起投诉,是关于平安信用卡备用金被误导办理,平安银行赚取手续费,利息等。
综上所述,平安银行将客户信息有偿分给供应商,对客户进行恶意骚扰,在明确告知不需要的情况下,仍然继续电话联系。通过办理备用金(其实就是高息贷款)赚取客户不知情下的经济损失,和供应商分配非法利益