Aden_Li 发表于 2024-6-2 00:29

楼主去的时候是酒店告诉您不含早的么？准备中秋节去，已经积分锁房。但是温德姆这集团哎，一言难尽，很多在官网写的有早餐，但是也不明确，所以集团也说一切以酒店介绍为准。我的理解就是Enjoy a free buffet breakfast at our Riviera restaurant every morning and bring along your pet for an extra nightly fee.这句话并没有句号...所以酒店可以说是付费早餐

alf126 发表于 2024-4-10 15:02

我怎么记得积分兑换3卧套，写着含6早的

denna 发表于 2024-5-28 10:26

这家钻卡会员有什么权益呀

Aden_Li 发表于 2024-6-2 15:02

哎…刚定了中秋的三卧，温德姆会员中心说积分房不含早，然后致电酒店预订部说看到的订单也是不含早的邮件有写含早也没用呀

alf126 发表于 2024-6-2 16:46

找客服中心问就是没有，预定界面原本有订单信息有写含早的，跟酒店理论就行，找客服中心…你不知道温德姆的钻都没有早，不是等于找客服帮酒店背书吗……

Aden_Li 发表于 2024-6-2 17:23

酒店这边也沟通了，无解，说看到的就是无早，我说预订单写的含早，他说那你找会员中心去

Aden_Li 发表于 2024-6-2 17:23

酒店这边也沟通了，无解，说看到的就是无早，我说预订单写的含早，他说那你找会员中心去

alf126 发表于 2024-6-3 14:49

估计方法死了，温德姆集团管控力几乎为零，业主不要脸也没办法…