大笑话 哈尔滨群力智选 酒店撒泼 恶意取消积分订单

洲际对旗下酒店这么没有约束力吗？太拉垮了吧[囧]

一个智选而已，果断进行投诉

哈尔滨群力本来就是国内智选一个很大的坑，尤其是宾客服务这一块由于是F完全基本由业主方自己控制，总经理也是业主自己的人，根本没有经过IHG的专业培训和管理经验，空口白牙对客人的当面承诺转眼当放P，完全没有小智团队该有的职业道德和素养，仗着店大欺客横行东北，算是特许经营中的一颗轰天雷！！！

上次积分兑换我用了五年的账号非说他们落单不是我本人 我邮件app上明明是我本人 酒店前台一脸戏谑非说不是 打4848和客服讲理 严肃要求解决 客服忘记关麦了 和同事说客人在骂她 她很无语

支持

楼主的后续呢？

Joyeoik 发表于 2023-1-26 09:57

市长热线给答复了，文旅部门初七上班，市场监督让去起诉。

市场监督局都不管？？ 甩锅呢

这个帖子必须挺起来 全网拉黑这家

顶一下

我赶紧定一下，赚取1倍积分

蹲个后续

dengwei715 发表于 2023-2-2 21:52

蹲个后续

后续是哈尔滨智选的营销部门来人商量删帖，然后听说我不删帖，就又没回音了。

wuwu123 发表于 2023-1-29 22:44

楼主的后续呢？

后续是哈尔滨智选的营销部门来人商量删帖，然后听说我不删帖，就又没回音了。

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建议楼主每年东北旺季定期顶起来，给大家避雷，私人小旅馆都不一定违约

12345没回应吗

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老鸟菜五 发表于 2023-2-8 07:37

12345没回应吗

12345转达工商部门的意见是走司法程序，我感觉应该是有保护伞

鑫、 发表于 2023-2-8 00:47

建议楼主每年东北旺季定期顶起来，给大家避雷，私人小旅馆都不一定违约

作为哈尔滨人，我觉得很丢人，这酒店真是光腚拉磨，转圈儿的丢人。