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飞跃客 发表于 2024-4-16 10:51强行解封是持卡人的正当权益,强行解封产生的损失是持卡人的责任,权益和责任匹配,没有问题,客服提醒你要负责才是保护你的正当权益
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wlmouse 发表于 2024-4-16 10:33这个情况是盗刷未成功,挂失换卡就可以。如果客服拒绝,让重新申,那么就换个客服,换了还不成,就升级投诉。
万仗悬崖之向前一跳 发表于 2024-4-16 12:22挂失换卡
诏书 发表于 2024-4-16 12:21同意,但是明明有办法解决,结果客服总是强调要重新申卡,批不批还是未知数。
飞跃客 发表于 2024-4-16 15:39客服说的是事实,每次批卡都是独立的,把丑话说在前头免得你后面投诉
wlmouse 发表于 2024-4-17 11:21奇葩事实。只是信息泄露造成的盗刷,还是盗刷失败!还没追究是不是你们银行泄露的信息呢,凭啥要我销卡重 ...
飞跃客 发表于 2024-4-17 13:43你可以追究啊,你也可以不销卡,现在不就卡住了吗,效果一样
wlmouse 发表于 2024-4-17 16:25卡住啥?挂失补卡是正常业务。客服拒绝就是违规。
wlmouse 发表于 2024-4-17 11:21奇葩事实。只是信息泄露造成的盗刷,还是盗刷失败!还没追究是不是你们银行泄露的信息呢,凭啥要我销卡重申?!完全就是挂失补卡的事情,扯什么。
飞跃客 发表于 2024-4-17 21:00楼主的情况应该是挂失后的新卡也是处于被封卡状态
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